Calon pembeli melakukan order online melalui website, dengan harap memperhatikan jenis barang, spesifikasi, warna, dan harg, kemudian dilanjutkan komunikasi via Telp/WA.
Harga barang tidak kami cantumkan, karena harga bersifat fluktuatif setiap saat. Oleh karena itu, komunikasi masalah harga bisa dilanjut dengan Telepon atau WA.
Barang akan dikirimkan ke pelanggan setelah pembayaran berikut konfirmasi telah diterima oleh Kelapadua Airsoft.
Kelapadua Airsoft akan menghubungi pelanggan untuk melakukan konfirmasi paling lambat 24 jam setelah order diterima (kecuali ada hal lain).
Jika pada saat yang bersamaan, ada dua pelanggan yang tertarik membeli produk yang sama (disaat stock barang jarang atau yang tersisa tinggal satu unit), dan pihak Kelapadua Airsoft akan melakukan konfirmasi kepada kedua pelanggan tersebut, selanjutnya produk akan terjual dan terkirim kepada pelanggan yang terlebih dahulu melakukan transfer sekaligus konfirmasi pembayaran.
Untuk pengiriman, kami menggunakan TIKI atau POS INDONESIA dengan tarif reguler, atau ONS kecuali ada permintaan khusus dari pelanggan untuk memilih ekspedisi yang tepat.
Untuk informasi mengenai metoda pembayaran, silakan konfirmasi atau menghubungi kontak Kelapadua Airsoft.
Jika barang gagal sampai ke alamat kirim yang disebabkan kesalahan jasa pengiriman atau kesalahan Kelapadua Airsoft, dan pemesan dapat memperlihatkan bukti transfer, kami akan mengganti uang pengiriman sepenuhnya
Apabila barang sudah diterima oleh pembeli, dan kemudian pihak membeli ingin melakukan penukaran untuk jenis barang yang berbeda, maka hal tersebut tidak bisa dilakukan
Uang pemesan tidak diganti jika: pemesan menyatakan kirimannya tidak diterima, tetapi Kelapadua Airsoft bersama jasa pengirimannya telah mempunyai bukti bahwa barang telah diterima berupa tanda tangan dan nama jelas penerima
Simpan bukti transfer atau bukti setor jika sewaktu-waktu diperlukan.
Khusus untuk produk-produk yang sudah dibeli, tidak dapat dikembalikan/ditukar/diganti. Produk yang ada di toko online kami kualitasnya sama dengan produk kami lainnya, dan telah dicek oleh kami sebelum dikirimkan ke alamat Anda.
